Políticas de Compra

DISFRACES STA FE, S.A. DE C.V no participa de la entrega, recolección y/o transportación de los pedidos, motivo por el cual no existe garantía alguna directa con Disfraces de peli tienda en línea así como ninguna de sus filiales y/o sucursales por problemas de transportación, recolección y/o entrega.

Todos los envíos se rigen y garantizan de acuerdo a las políticas vigentes de Envioclick S.A.P.I. de C.V.

Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, este pasa a ser responsabilidad del cliente y de la empresa en cuestión deslindando así a DISFRACES STA FE, S.A. DE C.V de cualquier pérdida, robo, extravío y daño total o parcial que el o los equipos presenten debido a la transportación.

DISFRACES STA FE, S.A. DE C.V  se compromete a realizar una entrega óptima del o los productos adquiridos por el cliente a la paquetería que este seleccione. 

En caso de siniestro el porcentaje del deducible será del 20%: 

Siempre y cuando se haya notificado a Disfraces de peli dentro de las siguientes 36 horas y bajo los términos y condiciones que rigen a los mismos. 

Envío seguro

Queremos que de principio a fin tu compra no represente ningún problema, por ello, nos aseguramos de que tu pedido se envíe de forma segura a través de una de las empresas de paquetería más confiable.
Un equipo de especialistas controla y da seguimiento al traslado de tu compra. Ofreciéndote la mayor seguridad de que tu pedido estará en la puerta de tu casa en excelentes condiciones.
Si requieres más información sobre el estado de tu pedido o sobre nuestras políticas, escribénos al 5583935960 donde nuestro personal te brindará la ayuda necesaria.

El plazo para realizar cualquier reclamo por cuestiones de mal embalaje, desperfectos o mal funcionamiento por problemas de transportación es de 48 hrs hábiles, posteriores a la recepción del producto.

Gastos de envío

DISFRACES STA FE, S.A. DE C.V , utilizamos uno de los servicios de mensajería mas económicos, confiables y seguros. Esto representa un significativo ahorro en tu compra.
Nuestras políticas de envío están enfocadas a hacer de tu compra una experiencia placentera, por eso nuestro servicio de envío no cuenta con requerimientos como precio o cantidad mínimos de compra y se realizan a toda la República Mexicana.

 
• Envío incluido: Te garantiza que tu pedido estará en la puerta de tu casa de 7 a 10 días hábiles.
 
Nota: Estos plazos dependen estrictamente de que el artículo esté disponible en stock. De lo contrario se te notificará a partir de cuándo puede realizarse la entrega. Para mayor información sobre las tarifas, comunícate con nosotros.

Plazos de entrega

Nuestro servicio de envío es el más eficiente y rápido, por ello, si el artículo está disponible en stock, los envíos se realizan el mismo día en que se levanta el pedido para que tu producto llegue lo antes posible a la puerta de tu casa.
En caso de no tener el producto disponible, se te notificará del tiempo de espera. Puedes estar seguro de que en cuanto se cuente con el producto, se hará el envío inmediatamente.
Con nuestro envío regular los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El tiempo de entrega está sujeto al domicilio y a la paquetería, sin embargo, trabajamos en conjunto para lograr que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Envío Especial

Si requieres un envío especial llámanos a cualquiera de nuestras sucursales para ofrecerte un servicio acorde a tus necesidades por un precio económico.

Envíos Internacionales

Nuestras entregas se limitan únicamente dentro de la República Mexicana. Para mayor información al respecto, comunícate directamente con nuestro personal.

Métodos de pago

Para tu comodidad en Disfraces de peli aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard (Pago en linea)*
• PayU
• Depósito Bancario (Santander)
• Transferencia Interbancaria (CLABE)

Pagos con PayU

Para pagos con tarjeta mediante el portal PayU es necesario enviar por correo a contacto@disfracesdepeli.com o vía WhatsApp al 5583935960 su comprobante de pago, una carta responsiva firmada por el titular de la tarjeta. aceptando el cargo por su compra con los ultimos 4 digitos de su tarjeta, institucion bancaria, tipo de tarjeta y una identificacion del titular por ambos lados.

Cualquier duda que tengas respecto a nuestros métodos de pago por favor comunícate vía WhatsApp al 55-83-93-59-60
*Para la acreditación del pago, se requiere documentación adicional

Cupones de descuento

Los cupones de descuento se obtienen mediante dinámicas en nuestras redes sociales o en compras especiales que así lo indiquen.
Para poder redimir los descuentos deberás ingresar el código que te haya sido proporcionado en campo señalado como “Cupón de Descuento”
El sistema en automático realizara el descuento en el monto total de tu compra.
Para mayor información contáctanos al correo contacto@disfracesdepeli.com

Ofertas especiales

Paquetes

Todos nuestros paquetes publicados describen los artículos y accesorios incluidos en la ficha técnica del producto, si tiene alguna duda respecto al contenido de un paquete por favor contáctenos al correo contacto@disfarcesdepeli.com

Descuentos por Cantidad

Todos nuestros precios publicados son fijos e incluyen IVA, para compras al mayoreo contáctanos al correo contacto@disfracesdepeli.com para cotizar precios especiales por volumen.

Cargos adicionales e impuestos

Cargos Adicionales

Todos los precios publicados son costos finales y ya incluyen IVA, no se aplica ningún tipo de cargo adicional bajo ningún concepto.

IVA

Todos nuestros precios incluyen el 16% de IVA.

Costos de envío

Los costos varían de acuerdo al tipo de envío (Estándar y Express).
Si requieres más información acerca de costos adicionales a tu pedido por favor escribenos a contacto@disfracesdepeli.com

Compras a Meses Sin Intereses

Validación de compra

Por medidas de seguridad es necesaria documentación adicional para procesar la compra con Tarjetas de Crédito Visa o MasterCard.

• Para validar el pago o transferencia, se debe enviar escaneo. fotografía o captura de pantalla, de la ficha de depósito.
• Toda la documentación debe de ser clara y legible y debe enviarse al correo contacto@disfracesdepeli.com

El tiempo de validación de pago es de 12 hrs y el proceso de envío comienza una vez validado el éste.
La obtención de estos datos es por seguridad y serán manipulados de acuerdo a nuestras Políticas de Privacidad las cuales se pueden consultar en el siguiente link: Políticas de Privacidad

En cuanto el pago es acreditado se notifica vía telefónica, para agilizar el proceso, por ello es necesario proporciones un número telefónico donde podamos contactarte fácilmente.

El usuario sólo dispone de 48 horas para enviar sus documentos que validen su identidad y consentimiento de la compra realizada a los correos anteriormente mencionados, en caso de no proporcionar la información requerida o negar la misma, se procederá a la cancelación y devolución del cargo de manera definitiva.

Cualquier duda relacionada a este proceso de autenticación favor de escribirnos a contacto@disfracesdepeli.com

Facturación
Todos nuestros pedidos están sujetos a un proceso de facturación y revisión el cual por cuestiones de cotejo en Números de Series y Datos de Facturación se hace con un desfase de 3 días hábiles en relación a la fecha de compra, por lo cual es necesario registrar verificar y/o actualizar los Datos de Facturación al momento de la compra.

Favor de tomar en cuenta dicho proceso para fines de declaraciones en fechas próximas a cierre de mes, este proceso forma parte de nuestras políticas de compra, motivo por el cual no nos es posible modificar o corregir. No realizamos cancelaciones en facturas ya emitidas ni realizamos refacturaciones.

Cuidados de salud

Por cuestiones de salubridad, no existen devoluciones en ninguno de nuestros artículos, solamente se podrá realizar cambio de talla del mismo artículo siempre y cuando se haga dentro de los siguientes 3 días de haber recibido el producto.El cambio de talla podrá hacerse en cualquiera de nuestras tiendas físicas o en su defecto se podrá hacer por paquetería siempre y cuando el cliente haga el pago de la guía de paquetería correspondiente a la devolución del artículo comprado y el pago de la  guía para el envío  del artículo nuevo.